Política de privacidad y tratamiento de datos
En Enigma Urban Studios respetamos tu privacidad. Esta página explica qué datos personales tratamos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos, conforme a la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales en Colombia.
1. Responsable del tratamiento
Enigma Urban Studios (NIT: por completar).
Centro Comercial La Estrella, sector E, local E 38-39, Cúcuta, Norte de Santander, Colombia.
2. Qué datos tratamos
Esta web no tiene formularios ni crea cuentas: no recogemos datos personales por navegación. Solo tratamos los datos que tú decidas enviarnos de forma voluntaria al contactarnos, por ejemplo:
- Tu nombre y número de WhatsApp o redes sociales.
- Lo que nos escribas sobre pedidos, precios, tallas o disponibilidad.
3. Para qué los usamos
- Responder tus consultas, cotizaciones y pedidos.
- Coordinar entregas o reservas de las prendas.
- Atender reclamos, garantías y servicios de posventa.
No vendemos, cedemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales. Solo los tratamos para atenderte como cliente o visitante de la tienda.
4. Cookies y tecnologías similares
Esta web no usa cookies publicitarias ni de seguimiento propias. Usa únicamente:
- Almacenamiento de sesión (sessionStorage): recuerda si ya viste la animación de bienvenida en la pestaña actual; no identifica a nadie.
- Google Fonts: carga las tipografías de los servidores de Google.
- Google Maps (mapa embebido): puede establecer sus propias cookies según la política de Google.
5. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, puedes en cualquier momento:
- Conocer qué datos tuyos tratamos.
- Actualizar o rectificar tus datos si están desactualizados o son incorrectos.
- Suprimir tus datos o solicitar que dejemos de tratarlos.
- Revocar la autorización que nos diste para tratarlos.
Para ejercerlos, escríbenos por WhatsApp o Instagram (los enlaces están en el pie de la página) indicando tu nombre y qué deseas hacer con tus datos.
6. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
Última actualización: 21 de octubre de 2026.